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共享单车免押金带来“鲇鱼效应”_茂名网-茂名新闻网

文章作者:财经在线 上传时间:2020-01-25

无门槛免押:共享单车进入“下半场”

日前,摩拜单车宣布,全国范围内用户都可享受免押金骑行服务。新用户扫描车身二维码,便可轻松骑行,已缴纳押金的老用户可随时申请退押金。

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尽管业内人士早就预测共享单车免押金是大势所趋,但在摩拜正式宣布无门槛免押金前,其他共享单车企业或仍旧奉行缴纳押金才能骑行的政策,或是有条件免押金。对于共享单车的押金,消费者一直颇有微词,尤其是部分共享单车品牌退出市场后,相当数量的消费者押金无法退回,更引发了消费者对共享单车押金问题的关注。

摩拜单车在昨天召开的新品发布会上宣布,在全国范围内实行无门槛免押金,逾2亿摩拜用户可享受免押金骑行服务。新用户只需扫描车身二维码,便可轻松骑行,已缴纳押金的老用户可随时申请退押金,全部操作可在摩拜APP内“我的钱包”页面进行。这是共享单车行业首次完全不受任何条件限制的免押举措,为共享单车行业树立了“0门槛、0负担、0条件”的免押新标准。(相关报道见A19版)

摩拜的无门槛免押金,不仅可能引发其他企业的跟进与效仿,还预示着共享单车行业已进入以提供更优质服务为特征的下半场。经过起初的融资大战、补贴大战等,共享单车企业优胜劣汰,市场趋于平静。价格战不可持续,市场稳定之后,竞争的主战场必然会转移到拼服务质量上。摩拜单车推出的无门槛免押金服务,正是自身服务优化升级的体现。这一举措,对消费者是福音,对整个行业也可发挥鲇鱼效应,引导和倒逼更多共享单车企业降低骑行门槛,着力于提升服务。

在全国范围内推出无门槛免押骑行,摩拜发布的消息不但备受消费者瞩目,也在整个共享单车行业内激起巨大反响。尽管业内人士早就预测,共享单车免押金是大势所趋,但是至少在摩拜单车正式宣布无门槛免押金之前,其他共享单车企业要么仍奉行缴纳押金才能骑行的政策,要么只是有条件的免押金,比如只有芝麻信用达到多少分以上,才能享受免押金的服务,那些没有芝麻信用分值或分值不够的消费者,仍旧需要缴纳押金。

从提升服务的角度看,共享单车企业需要做的还有很多。如何改进车型和骑行服务,让消费者拥有更好更便捷的骑行体验;如何及时处置损坏的单车,避免其沦为城市街头垃圾等,都是共享单车企业需要考虑的问题。同时,消费者也应领会共享单车企业释放的服务善意,爱护共享单车,遵守交通法规,自觉有序停放,让城市交通的最后一公里越走越好。

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